Esta guía es para clientes con VPS contratados antes del cambio de panel, que en el Manager aparecen como Legacy. Te explicamos dónde están, en qué se diferencian de los VPS del nuevo VDC Cloud y cómo convertirlos, si quieres. Si acabas de llegar al Manager, empieza por Bienvenido al Manager.
Lo más importante primero: no se ha perdido nada. Todos tus VPS, tus IPs y tus datos siguen exactamente donde estaban. Lo único que ha cambiado es el panel desde el que los gestionas.
Esta guía solo trata de VPS. El hosting y los dominios no tienen modo Legacy: si los tenías en el área de cliente, ahora se gestionan y se pagan con el saldo del Manager. Lo explicamos en Tu hosting en el Manager y en Tus dominios en el Manager.
¿Dónde están mis VPS de siempre?
Tus servicios actuales -los que llevas usando todos estos años- aparecen ahora agrupados en una sección llamada Legacy (que significa "heredado"). Los encontrarás en el apartado VDC, dentro de la pestaña VDC Legacy, y también en el listado general de VPS.
Un VDC es, simplemente, un "contenedor" donde se organizan tus recursos (VPS, IPs, etc.). El que guarda tus servicios de siempre tendrá un nombre parecido a "[Tu nombre] Legacy".
Si solo tienes un VPS, al entrar el panel te llevará directamente a su ficha.
¿Qué es un VPS "Legacy"?
Un VPS Legacy es uno de tus servicios de toda la vida, tal cual estaba:
- Funciona igual que siempre: puedes encenderlo, apagarlo, reiniciarlo, abrir la consola y reinstalar el sistema, y tus copias de seguridad automáticas se siguen haciendo como hasta ahora.
- Sigues pagando lo mismo y en el mismo sitio: el cobro se sigue realizando en el área de cliente (cli.ginernet.com), con las mismas condiciones, el mismo precio y la misma periodicidad de tu contrato actual. En tu facturación no cambia absolutamente nada.
- Si pagaste por adelantado (por ejemplo un año o dos años), ese pago se respeta: tu servicio sigue cubierto hasta su fecha de renovación.
- No tienes que hacer absolutamente nada para que siga funcionando.
El importe que ves en el Manager para un VPS Legacy es solo orientativo: indica lo que costaría ese VPS si lo convirtieras a Cloud, con las nuevas tarifas de pago por uso. No es lo que pagas ahora ni se te cobra por él. Mientras tu VPS siga siendo Legacy, sigues pagando lo mismo de siempre y lo pagas en el área de cliente. Es decir, todo sigue igual.
Al tratarse de servicios "heredados" del sistema anterior, algunas de las opciones nuevas del panel no están disponibles para ellos (lo ves en la comparativa de más abajo).
¿Qué es el "VDC Cloud"?
El VDC Cloud es el nuevo modelo de servicio, pensado para darte control total y flexibilidad:
- Amplías recursos de forma individual: puedes ampliar solo el disco, o solo la RAM, o solo la CPU, sin cambiar de plan ni de servidor.
- Ejecutas copias de seguridad a mano cuando quieras, además de las automáticas.
- Configuras el cortafuegos (firewall) de tus VPS desde el propio panel.
- Creas y eliminas VPS tú mismo, al instante y sin esperas.
- Puedes contratar IPs adicionales y bloques IPv6.
- Pago por uso (prepago por horas): pagas solo por lo que usas, por adelantado con el saldo de tu cuenta. Recargas saldo y el sistema descuenta cada hora que el servicio está activo.
En resumen: el modo Legacy mantiene lo que ya tenías; el modo Cloud te da mucha más libertad para gestionar tus recursos por tu cuenta. Para beneficiarte de estas funcionalidades nuevas, debes convertir el VPS a Cloud y acogerte a las nuevas tarifas.
Comparativa rápida
| Acción | VPS Legacy | VDC Cloud |
|---|---|---|
| Encender / apagar / consola / reinstalar | Sí | Sí |
| Copias de seguridad | Solo automáticas | Automáticas y manuales |
| Ampliar recursos individuales (solo disco, solo RAM...) | No | Sí |
| Crear nuevos VPS tú mismo | No | Sí |
| Eliminar el VPS desde el panel | No | Sí |
| Contratar IPs adicionales y bloques IPv6 | No | Sí |
| Configuración avanzada del firewall | No | Sí |
| Dónde se paga | Área de cliente (cli.ginernet.com), como siempre | Manager, prepago por horas con tu saldo |
| Tarifa | La de tu contrato actual, sin cambios | Nuevas tarifas de pago por uso |
¿Tengo que hacer algo ahora mismo?
No. Tus VPS Legacy seguirán funcionando y pagándose igual que siempre, en el área de cliente. Puedes quedarte en Legacy todo el tiempo que quieras.
Pasar a Cloud es opcional y tiene sentido cuando quieras aprovechar la flexibilidad del nuevo modelo. Por ejemplo, si algún día necesitas ampliar solo la RAM o solo el disco de un VPS, lanzar una copia de seguridad manual o usar el firewall, esas acciones solo están disponibles en Cloud.
Ofertas y descuentos en el modo Cloud: los "bonos"
En el modo Cloud pagas por adelantado con saldo (pago por uso). Por eso, las ofertas y descuentos no se aplican al precio del VPS, sino cuando recargas saldo: en tu dashboard tienes disponibles los "bonos", que te dan saldo extra al hacer una recarga.
Es decir, el precio por horas del VPS Cloud es siempre el mismo; lo que consigues con los bonos es más saldo por el mismo dinero, que luego se va descontando con el uso.
¿Cómo paso un VPS a Cloud?
No crees un VPS nuevo para "mudar" tu servicio. La conversión se hace sobre tu VPS actual, con un botón específico, y conserva tu IP, tus datos y tu sistema. Si intentas crear un VPS nuevo reutilizando la IP de otro que ya tienes, el panel te avisará de que "no hay IPs libres del cliente en este float group": es normal, no es la vía correcta. Usa el botón Convertir a Cloud que te explicamos aquí.
Sigue estos pasos:
- Crea primero un VDC Cloud. La conversión necesita un destino, así que si aún no tienes ninguno, créalo desde la sección VDC. Crear el VDC no cuesta nada y puedes tener hasta tres. (Si intentas convertir sin un VDC Cloud, el sistema no te dejará continuar.)
- Ten algo de saldo en tu cuenta. El modo Cloud es prepago: recarga saldo desde Billing, pestaña Saldo (y aprovecha los bonos del dashboard si tienes alguno disponible). Debes poder cubrir, como mínimo, el equivalente a un mes del servicio. (El tiempo que ya tengas pagado en Legacy se te devuelve como saldo al convertir; lo explicamos en el siguiente apartado.)
- Abre tu VDC Legacy. En el listado de VPS, cada VPS tiene su propio botón "Convertir a Cloud". Pulsa el del servicio que quieras pasar.
- Revisa el resumen. Verás el VDC Cloud de destino, el precio por horas y una estimación del saldo que se te devolverá por el tiempo que te quedaba pagado.
- Confirma la solicitud. Nuestro equipo la revisa, te ingresa el saldo y activa el cambio.
Cuando el cambio se activa, el VPS deja de pagarse en el área de cliente: pasa a facturarse por horas con tu saldo del Manager, con las nuevas tarifas, y tienes disponibles todas las opciones del modo Cloud.
El tiempo que ya tienes pagado no se pierde: vuelve como saldo
Si tu VPS Legacy estaba pagado por adelantado, no pierdes el tiempo que te queda: al convertirlo a Cloud te devolvemos ese importe como saldo en tu cuenta del Manager, y ese saldo es justo lo que irá pagando el consumo por horas del nuevo VPS Cloud.
El cálculo es proporcional a los días que te quedaban hasta la próxima renovación:
precio del periodo ÷ días del periodo × días restantes = saldo a devolver
Ejemplo real: un VPS con una cuota de 71,60 € al año al que le quedan 27 días hasta su renovación:
71,60 € ÷ 365 días = 0,20 €/día × 27 días = 5,30 € de saldo
Ese importe es una estimación que verás en el resumen antes de confirmar. Un miembro de nuestro equipo lo revisa y te lo ingresa como saldo al procesar la conversión. A partir de ahí, ese saldo se va descontando por horas según el uso del VPS Cloud.
Preguntas frecuentes
En el Manager me aparece un importe para mi VPS Legacy, pero yo pago otra cantidad. ¿Cuál es el bueno? El que pagas en el área de cliente (cli.ginernet.com), que es donde se sigue cobrando tu VPS Legacy con tu tarifa de siempre. El importe que ves en el Manager es solo una referencia de lo que costaría ese VPS si lo convirtieras a Cloud con las nuevas tarifas. Mientras no conviertas, no se te cobra nada por el Manager.
Veo un apartado de facturación con un "gasto acumulado" y un "precio mensual", pero yo ya pagué por adelantado. ¿Me afecta? No, mientras tu VPS siga en Legacy: se cobra como siempre en el área de cliente y tu pago por adelantado se respeta hasta la fecha de renovación. El consumo por horas y el saldo solo entran en juego cuando conviertes el VPS a Cloud. Además, el "precio mensual" que aparece es orientativo (varía según los días de cada mes); el cobro real del modo Cloud es por horas.
¿El precio mensual es un límite máximo? No. Es una aproximación para que te hagas una idea; el cobro real es por horas. Si quieres ver el precio exacto de una configuración, puedes hacer una simulación empezando a crear un VPS en tu VDC Cloud (no hace falta que llegues a confirmarlo si solo quieres consultar el precio).
¿Hay descuentos si convierto a Cloud? Las ofertas del modo Cloud se aplican al recargar saldo, no al precio del VPS, porque es un modelo de pago por uso con prepago. En tu dashboard tienes disponibles los "bonos": al canjearlos en una recarga recibes saldo extra.
No me aparece saldo en mi cuenta. Si solo tienes VPS Legacy, es normal mientras no conviertas ningún servicio ni hagas una recarga: los VPS Legacy no usan saldo. El saldo aparece cuando recargas desde Billing, pestaña Saldo, o cuando conviertes un VPS y te ingresamos el importe del tiempo que tenías pagado. Si tenías hosting en el área de cliente, el saldo que ves es el que te abonamos al trasladarlo.
Si reinicio el servidor, ¿funcionará igual? Sí. Encender, apagar, reiniciar, la consola y la reinstalación funcionan exactamente igual en Legacy y en Cloud. La conversión a Cloud no cambia el funcionamiento del sistema: solo cambia la forma de pagarlo y añade opciones nuevas (ampliar recursos, backups manuales, firewall, etc.).
Antes de convertir, ten en cuenta:
- El cambio de Legacy a Cloud no se puede deshacer: un VPS Cloud no vuelve a ser Legacy.
- A partir de la activación, el servicio deja de cobrarse en el área de cliente y pasa a pagarse por horas con tu saldo del Manager, con las nuevas tarifas.
- Tu IP principal no cambia: el VPS conserva su dirección.
Tus datos y tu configuración no se ven afectados por la conversión. El VPS sigue siendo el mismo; solo cambian la forma de pagarlo y las opciones de gestión que tienes disponibles.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre tus servicios, sobre el nuevo panel o sobre el paso a Cloud, contacta con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la mejor opción para tu caso.